Política de privacidad de geankomiomleotne.world

Información sobre el tratamiento de datos personales en el marco del sitio web y de la plataforma de previsión de tesorería.

Introducción y alcance

La presente política de privacidad describe cómo la empresa responsable de geankomiomleotne.world trata los datos personales de las personas que acceden al sitio web o utilizan la plataforma asociada, especialmente en relación con los servicios de previsión de tesorería y gestión de flujos de caja, detallando las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios de los datos y los derechos que asisten a los usuarios conforme a la normativa vigente.

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica española de protección de datos y garantía de los derechos digitales y el resto de disposiciones aplicables, por lo que se recomienda al usuario leer atentamente este documento antes de facilitar información personal o utilizar las funcionalidades de la plataforma, así como consultar periódicamente las posibles actualizaciones que puedan introducirse.

Cómo se recopilan los datos

La empresa recaba datos personales cuando el usuario los facilita directamente, por ejemplo al crear una cuenta o enviar un formulario, y también de forma automática mediante el uso del sitio y la plataforma, combinando en su caso esta información con datos procedentes de fuentes legítimas para prestar los servicios de previsión de tesorería, gestionar la relación contractual y cumplir obligaciones legales aplicables.

Datos facilitados directamente por el usuario

  • Datos identificativos básicos como nombre, apellidos y, en su caso, cargo profesional y departamento dentro de la organización.
  • Datos de contacto profesionales, por ejemplo correo corporativo, número de teléfono de trabajo y preferencias de comunicación.
  • Información incluida voluntariamente por el usuario en formularios, solicitudes de soporte, comentarios o campos de texto libre.
  • Datos relativos a la empresa u organización a la que pertenece el usuario, como razón social, sector de actividad o tamaño aproximado.
  • Configuraciones elegidas dentro de la plataforma, tales como idioma, vistas favoritas, filtros y parámetros de informes.

Información recopilada de forma automática

  • Datos técnicos sobre el dispositivo y el navegador utilizados, como sistema operativo, versión, idioma preferido y tipo de conexión empleada.
  • Registros de acceso, incluyendo fecha y hora de conexión, páginas consultadas, tiempo de permanencia y códigos de respuesta del servidor.
  • Información aproximada sobre la ubicación derivada de la dirección IP, limitada generalmente a país o región, sin geolocalización precisa.
  • Identificadores en línea asociados a cookies o tecnologías similares, utilizados para recordar preferencias y mejorar la experiencia de uso.
  • Eventos relacionados con el uso de la plataforma, como clics en determinadas secciones, descargas de informes y errores técnicos detectados.

Para qué se utilizan los datos

Los datos personales se utilizan principalmente para gestionar el acceso al sitio y a la plataforma, prestar los servicios de previsión de tesorería, atender consultas, mantener la seguridad de las cuentas, mejorar la calidad del servicio, enviar comunicaciones informativas relacionadas con la relación contractual y cumplir con obligaciones legales, sin que ello implique la adopción de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos.

  • Gestionar el registro de usuarios, la autenticación, la administración de cuentas y los perfiles de acceso dentro de la plataforma.
  • Prestar y mantener las funcionalidades de previsión de tesorería y generación de informes de flujo de caja contratadas.
  • Responder a solicitudes de información, incidencias técnicas, peticiones de soporte y comunicaciones remitidas por los usuarios.
  • Analizar el uso del sitio y de la plataforma de forma agregada para mejorar procesos, funcionalidades y experiencia de uso.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como avisos operativos, cambios relevantes o actualizaciones de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales en materia mercantil, fiscal, contable, de seguridad de la información y de protección de datos.
  • Prevenir actividades fraudulentas, usos indebidos de la plataforma y accesos no autorizados a cuentas o información.

Nuestro compromiso: La empresa se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente, aplicando criterios de minimización y limitación de la finalidad, adoptando medidas de seguridad adecuadas al riesgo y revisando periódicamente las políticas internas para garantizar que el tratamiento se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información.

Comunicación de datos a terceros

La empresa puede comunicar datos personales a proveedores de servicios tecnológicos, entidades que prestan soporte de infraestructura, asesoría jurídica o auditoría, así como a administraciones públicas cuando exista obligación legal, garantizando en todo caso que dichos terceros actúan con base en contratos que incluyen cláusulas de confidencialidad y de protección de datos adecuadas.

Uso de proveedores de servicios

Para la prestación de determinados servicios, la empresa recurre a proveedores externos que pueden acceder a datos personales, como empresas de alojamiento, mantenimiento tecnológico, análisis de uso o soporte al cliente, los cuales actúan como encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos conforme a las instrucciones documentadas de la empresa y a las medidas de seguridad acordadas contractualmente.

Tratamientos necesarios por obligación legal

Determinados tratamientos de datos se realizan porque son necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a la empresa, como requisitos contables, fiscales, mercantiles, de seguridad de la información o de conservación de documentación vinculada a la prestación de servicios, así como para atender requerimientos de autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.

Estadísticas anónimas y agregadas

La empresa puede elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio y de la plataforma, utilizando técnicas que impiden la identificación de personas físicas, con el fin de analizar tendencias generales, mejorar funcionalidades y planificar desarrollos futuros del servicio.

Derechos de los usuarios

El usuario dispone de diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, entre ellos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que puede ejercer en los términos previstos por la normativa aplicable, sin perjuicio de las restricciones derivadas de obligaciones legales o de la protección de derechos de terceros.

  • El usuario puede solicitar confirmación sobre si la empresa trata sus datos personales y, en su caso, acceder a dicha información y a una copia.
  • El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que obren en poder de la empresa, aportando, cuando sea necesario, la documentación que justifique la corrección solicitada.
  • El usuario puede solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retire el consentimiento en los casos en que este sea la base jurídica del tratamiento.
  • En los casos previstos por la normativa, el usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos, recibiéndolos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o pidiendo que se transmitan directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles limitada, o cuando se utilicen con fines de comunicaciones informativas, en cuyo caso la empresa dejará de tratarlos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio de reclamaciones.
  • El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo cuando impugne su exactitud o se oponga al tratamiento, mientras se verifica la situación o se valoran posibles reclamaciones.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, el usuario debe remitir una solicitud a través de los canales de contacto indicados por la empresa, indicando claramente el derecho que desea ejercitar, acompañando una prueba razonable de identidad y, en su caso, información adicional que facilite la localización de los datos objeto de tratamiento.

Seguridad de la información

La empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción o alteración indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al uso de la plataforma, sin que ello suponga la eliminación absoluta de cualquier posible incidente de seguridad.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros al acceder al sitio web y a la plataforma.
  • Sistemas de control de acceso, autenticación y gestión de contraseñas robustas para usuarios internos y externos.
  • Copias de seguridad periódicas y procedimientos de recuperación ante incidentes para minimizar pérdidas de información.
  • Registro y monitorización de eventos relevantes de seguridad para detectar accesos no autorizados o usos anómalos.

Medidas organizativas aplicadas

  • Definición de roles y responsabilidades internas claras en materia de protección de datos y seguridad de la información.
  • Políticas y procedimientos documentados para la gestión de incidentes, solicitudes de derechos y evaluación de riesgos.
  • Formación periódica del personal relevante sobre buenas prácticas de protección de datos y confidencialidad.
  • Cláusulas contractuales específicas de protección de datos en acuerdos con proveedores y colaboradores que acceden a información personal.

Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo la gestión de la relación contractual, la atención de solicitudes y el cumplimiento de obligaciones legales, y posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables antes de su eliminación o anonimización segura.

  • Se tratan datos de cuenta como identificadores de usuario, contraseñas cifradas, roles de acceso y preferencias de configuración dentro de la plataforma.
  • Para mejorar el funcionamiento de la plataforma pueden tratarse datos derivados del uso, como patrones de acceso, frecuencia de determinadas acciones y resultados de pruebas internas, siempre de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible, con el fin de optimizar procesos y detectar incidencias técnicas.
  • Se conservan datos vinculados a comunicaciones, como mensajes enviados a través de formularios, registros de soporte, notas internas asociadas a consultas y preferencias de contacto.
  • En el contexto de la plataforma pueden tratarse datos financieros de carácter profesional, como identificadores de cuentas empresariales, referencias de facturas, calendarios de cobros y pagos o importes agregados, evitando, en la medida de lo posible, la incorporación de datos de carácter excesivamente sensible o no necesarios para la finalidad de previsión de tesorería.
  • Cuando el usuario lo consiente, se pueden tratar datos de contacto y de uso de la plataforma para enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios y novedades de la empresa, siempre con la posibilidad de revocar el consentimiento o darse de baja en cualquier momento.

Los criterios concretos de conservación tienen en cuenta la naturaleza de los datos, los requisitos legales de archivo, las necesidades de soporte del servicio y la existencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

En caso de que sea necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de determinados servicios de soporte, la empresa adoptará las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos permitidos por la normativa de protección de datos.

  • Selección de proveedores ubicados en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando sea posible.
  • Firma de cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos jurídicos equivalentes cuando se utilicen proveedores en países sin decisión de adecuación.
  • Evaluación de impacto de las transferencias y, en su caso, adopción de medidas adicionales de seguridad técnica y organizativa.
  • Información al usuario sobre las categorías de destinatarios y los mecanismos de garantía utilizados, de acuerdo con las exigencias legales.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies técnicas, de personalización, de análisis y, en su caso, de marketing, con finalidades como permitir el funcionamiento básico de la plataforma, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso anónimas o mostrar contenidos relacionados con intereses profesionales, todo ello conforme a lo descrito en la política de cookies específica y a las opciones de configuración ofrecidas al usuario.

Tipos de cookies utilizadas

  • Las cookies esenciales permiten la navegación básica en el sitio, el inicio de sesión seguro, la gestión de sesiones de usuario y la prestación de servicios solicitados, por lo que su desactivación podría impedir el funcionamiento adecuado de la plataforma.
  • Las cookies de rendimiento permiten obtener información agregada sobre el funcionamiento del sitio, como tiempos de carga, errores de navegación o interacción con determinadas secciones, ayudando a detectar incidencias y mejorar la estabilidad del servicio.
  • Estas cookies permiten adaptar determinados contenidos o vistas a las preferencias detectadas o declaradas por el usuario, como la selección de idioma, la disposición de paneles o filtros aplicados, facilitando un acceso más coherente a la plataforma.
  • Estas cookies recuerdan elecciones del usuario, como idioma, región u otras preferencias de configuración, con el fin de ofrecer una experiencia de uso coherente en visitas posteriores y reducir la necesidad de repetir ajustes en cada acceso.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales a través de los mecanismos habilitados en el sitio y, adicionalmente, mediante los ajustes de su navegador, si bien la desactivación de ciertas cookies técnicas podría afectar al funcionamiento correcto de algunas funcionalidades.

Cambios en la política de privacidad

La empresa puede modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o ajustes en los tratamientos realizados, publicando siempre la versión actualizada en el sitio web y, cuando proceda, comunicando las modificaciones más relevantes a los usuarios afectados.

  • Se procurará informar al usuario de los cambios relevantes en esta política mediante avisos visibles en el sitio web o comunicaciones específicas, cuando la modificación lo justifique.
  • Las versiones anteriores de la política podrán conservarse a efectos de archivo interno y cumplimiento normativo, sin que ello suponga su vigencia frente a la nueva versión publicada.
  • En caso de introducirse cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento o en las bases jurídicas, se recabará de nuevo el consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
  • El uso continuado del sitio y de la plataforma tras la publicación de una nueva versión implicará la aceptación de la política de privacidad actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se tratan los datos personales y cuáles son los derechos aplicables en cada momento.

Contacto para cuestiones de privacidad

Para ejercer sus derechos o plantear cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, el usuario puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los canales de contacto habituales indicados en el sitio, especificando el derecho que desea ejercitar e incluyendo información suficiente para verificar su identidad y gestionar adecuadamente la solicitud.

Geankomiomleotne

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